Grundet ferie kan der forekomme længere leveringstid fra nogle leverandører – kontakt kundeservice for yderligere information

×

Databeskyttelseserklæring og samtykke til anvendelse af data hos www.unoliving.com

 

Denne politik tilstræber at klarlægge og beskrive politikken for unoliving.com vedrørende behandlingen af dine personlige oplysninger. Databeskyttelse er en tillidssag mellem bruger og virksomhed, hvorfor det er vigtigt at fremhæve, at når du besøger vores website, overholder vi de lovmæssige bestemmelser omkring behandling af personlige oplysninger.

Her følger information om vores indsamling og anvendelse af data. Vi forklarer dig, hvilke oplysninger om dig der er indsamlet på vores website, og om hvilke af disse data vi behandler på hvilke måder, og hvem du kan henvende dig til ved evt. anliggender.

 

1. Ansvarlige organ og brugernes rettigheder

Unoliving A/S er det ansvarlige organ for indsamlingen, behandling og anvendelse af dine personfølsomme oplysninger i henhold til den føderale lovgivning om databeskyttelse. Unoliving kan kontaktes via nedenstående oplysninger:

- Via post: Unoliving A/S, Dalsagervej 25F, 8250 Egå

- Via e-mail: GDPR@unoliving.com

Du kan til enhver tid modtage gratis information om de oplysninger, vi har gemt om dig, samt gøre din ret til berigtigelse, spærring eller sletning af dine oplysninger gældende. Dette kan gøres ved henvendelse på ovenstående kontaktoplysninger.

 

2. Indsamling, behandling og anvendelse af personfølsomme oplysninger

Når du besøger vores website, benytter vores tjenester og/eller reagerer på annoncer eller andet indhold, indsamler vi automatisk de oplysninger, der sendes til os fra den enhed du benytter. Herunder hører eksempelvis dit navn, dit telefonnummer, din adresse såvel som samtlige lagerdata, som du meddeler os når du benytter dig af vores services eller tilmelder dig vores nyhedsbrev.

 

Vi indsamler, gemmer og behandler dine oplysninger for den samlede afvikling af dit køb, den tekniske administration, egne marketingformål samt til hindring af strafbare handlinger og bedrageri. Dine personfølsomme oplysninger videregives kun til tredjepart for så vidt dette er tilladt ifølge loven, herunder til afvikling af aftaler eller afregning, til marketingformål eller hvis du har indvilliget i dette på forhånd. Som en del af bestillingsafviklingen modtager for eksempel de tjenesteudbydere, der anvendes af os (som f.eks. transportvirksomheder, logistikvirksomheder og banker), de nødvendige data til afvikling af bestilling og ordrer. De videregivne oplysninger må derfor kun anvendes af vores tjenesteudbydere til opfyldelse af deres opgaver.

 

2.1. Anvendelse af dataoplysninger til annonceringsformål

Dine oplysninger anvendes også til at forbedre din købsoplevelse, og udforme den brugervenligt og individuelt til dig; at kommunikere med dig om dine bestillinger samt om bestemte produkter eller marketingkampager; og at anbefale produkter til dig, som kunne have din interesse.

Hertil bruges forhåndværende informationer, så som bejræftelser af modtagelse og læsning af e-mails, informationer om enheder der anvendes, internetforbindelse, operativ system og platform, dato og tid for besøget på websitet eller produkter du har kigget på samt informationer, som vi har modtaget fra dig (herunder automatisk formidlede eller genererede informationer). Derudover anvender vi også din bestillingshistorik.

 

2.2 Nyhedsbrev

Nyhedsbreve sendes til den e-mailadresse, der er angivet ved tilmelding til nyhedsbrevet. Som modtager af nyhedsbrevet er du indforstået med, at tilmelding til nyhedsbrevet kun kan forekomme ved en aktiv tilmelding, og du anses derfor som værende indehaver af den tilmeldte e-mailadresse. Tilmelding til nyhedsbrevet kan gøres flere steder, fx i forbindelse med køb, ved deltagelse i konkurrencer eller ved aktivt at bruge en af de forskellige tilmeldingsformularer.

Som nyhedsbrevsmodtager vil du modtage e-mails med kampagnetilbud, nyheder og andet indhold, som Unoliving finder relevant for modtagerne. Antallet af nyhedsbreve der modtages, vil være varieret fra modtager til modtager, da det afhænger af segmentering og digital adfærd på webshoppen. Du vil som minimum modtage ét nyhedsbrev om ugen.

Hvis du på et tidspunkt ikke længere ønsker at modtage nyhedsbreve fra os, kan du til enhver tid afmelde dig denne service. Du finder naturligvis et link til afmelding i hvert nyhedsbrev.

 

2.3 Bannerannoncering

De indsamlede oplysninger ved besøg af vores website, bruges også til at vise dig såkaldte bannerannoncer. Her drejer det sig om visning af annoncer, som tilkobles på tredjepartssider. Dette sker for det meste ved anvendelse af såkaldte cookies eller pixels. Annoncernes formål er at fremstå interessant, og udformes ud fra indsamlet data. Derfor vil du i forbindelse med bannerannoncering fortrinsvis se produkter, som du allerede har set på vores website, eller produkter, som ligner de produkter du har set. Som en del af bannerannonceringen arbejder vi udelukkende med pseudonyme data; informationer i klart sprog om din person (f.eks. navn eller e-mailadresse) indsættes ikke i cookies.

 

2.4 Konkurrencer og marketingtiltag

Ved konkurrencer og andre marketingtiltag, som du som bruger kan deltage i, anvender vi dine oplysninger til underretning om gevinster og til annoncering af vores tilbud. Du finder indikationer i deltagelsesbetingelserne for den pågældende konkurrence.

 

3. Cookies

En cookie er et lille stykke tekst, der sendes til din browser fra et website, du besøger. Den hjælper websitet med at huske oplysninger om dit besøg som f.eks. dit foretrukne sprog og andre indstillinger. Dette gør dit næste besøg nemmere, og websitet bliver mere brugbart. Cookies spiller en vigtig rolle. Uden dem ville det være meget mere frustrerende at bruge nettet. Læs mere om Cookies på Wikipedia.org.

 

Google Analytics

Google Analytics er et gratis statistik-program, der vha. cookies samler data om, hvordan brugerne bevæger sig rundt på Unoliving.com. Hvad er mest besøgt? Hvor mange besøgende er der? Hvor mange besøger os med mobiltelefon, osv. Hos Unoliving.com bruger vi disse data til at forbedre din brugeroplevelse. Der er ingen af disse cookies, der holder øje med eller lagrer, hvem du er.

 

Magento

Magento er navnet på vores webshop-platform. De cookies, der knytter sig til Magento er nødvendige for at Unoliving.com kan fungere. Det er f.eks. cookies, der husker, hvilke produkter der er i din indkøbskurv osv. Dette er udelukkende for, at du kan få en bedre brugeroplevelse.

 

Chatten

Vi har en chat på Unoliving.com og til den er der knyttet cookies. Halvdelen af disse relaterer sig til funktionaliteten af chatten – den virker simpelthen ikke uden dem. Den anden halvdel er statistik-cookies, som vi bruger til at kigge på, hvordan og hvornår chatten bliver brugt. Der er ingen af disse cookies, der lagrer hvem du er.

 

Google Adwords- og Facebook Retargeting

Google Adwords og Facebook re-targeting er meget brugt i web-markedsføring. Det handler om at tilbyde brugeren reklamer, man forventer, de vil være interesseret i. På Unoliving.com har vi en cookie, der registrerer at din computer har besøgt Unoliving.com og intet andet. Når du så går til et andet site, hvor vi har købt reklameplads, f.eks. dmi.dk, jyllandsposten.dk, facebook.com og mange andre sder , så er der en forøget chance for, at du der vil se en reklame fra Unoliving.com. Læs mere om Google’s cookies her.

 

Visual Website Optimizer

Visual Website Optimizer er en splittest program, som gør det muligt at vise forskelligt indhold på Unoliving.com overfor vores besøgende. Eksempelvis ser 50% af vores besøgende en grøn ”køb-knap” og de resterende ser en rød knap. For at undgå forvirring, benytter vi cookies i den forbindelse, så du altid ser det samme indhold på siden. Når vi spittester elementer på vores side, er det for at optimere vores hjemmeside for både din og vores fordel. Der er ingen af disse cookies, der lagrer hvem du er.

 

Sletning af cookies

Hvis du ønsker at slette cookies på din computer, kan du, hvis du bruger en PC eller en nyere browser, trykke på CTRL + SHIFT + DELETE samtidig. Hvis genvejene ikke virker i browseren, kan du besøge supportsiden til den specifikke browser for yderligere information. Bemærk, at vores hjemmeside ikke vil fungere optimalt, hvis du sletter dine cookies.

 

4. Logfiler

Ved hver besøg til Unolivings sider formidles data om brugen via den pågældende browser og gemmes i protokolfiler, de såkaldte server-logfiler. De herved lagrede dataposter indeholder de følgende data: Dato og klokkeslæt for hentningen, navnet på den hentede side, IP-adresse, referrer-URL (oprindelses-URL, hvorfra du er kommet til websitet), den overførte datamængde, samt produkt- og versionsinformationer for den anvendte browser. Disse logfiler analyseres for at forbedre vores website og give besøgende en brugervenlig oplevelse, samt for hurtigere at finde og afhjælpe fejl. Samtidig bruges logfilerne til at afværge angreb på websitet, f.eks. i form af såkaldte Distributed Denial of Service-Attacks, som har til hensigt at blokere adgangen til websitet via overbelastning.

 

5. Webanalyse

For en kontinuerlig forbedring af tilbud og optimering af websitet, anvenders en såkaldt tracking-teknologi. Til dette formål anvendes tjenesteydelsen fra Google Analytics.

 

5.1 Google Analytics

Websitet www.unoliving.com benytter Google Analytics, en webanalysetjeneste under Google Inc. Analytics anvender metoder, som muliggør en analyse af din anvendelse af websitet, hvilket genereres ud fra cookies som overføres til en server hos Google i USA og gemmes der. På grund af aktiveringen af IP-anonymiseringen på dette website forkortes dermed IP-adressem før fremsendelse inden for medlemsstaterne i Den Europæiske Union eller i andre kontraherende stater under aftalen om det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde. Kun i undtagelsestilfælde overføres den fulde IP-adresse til en server hos Google i USA og forkortes der. Den anonymiserede IP-adresse, der fremsendes fra din browser som en del af Google Analytics, sammenføres ikke med andre data hos Google.

Du kan hindre registreringen af de oplysninger, der genereres af denne cookie og refererer til din brug af websitet (inkl. din IP-adresse), til Google samt behandlingen af disse oplysninger hos Google, ved at downloade og installere den tilgængelige browser-plugin via det følgende link: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=dk.

Alternativt til denne browser-plugin kan du klikke på dette link, for at hindre registreringen hos Google Analytics i fremtiden på dette website. Derved indsættes en opt out-cookie på din enhed. Sletter du dine cookies, skal du klikke på linket igen.

 

6. Retargeting og dataindsamling via tredjepart

Som en del af retargeting og bannerannoncering betjener vi os af services fra tredjepart, som indsætter cookies på vores side. Det drejer sig om følgende udbydere:

DoubleClick by Google,https://www.google.com/intl/dk/policies/technologies/ads/

Facebook Inc., https://www.facebook.com/about/privacy

Criteo, http://www.criteo.com/privacy/

Funnel.io, https://funnel.io/privacy

MailChimp, https://mailchimp.com/legal/privacy/

OptinMonster, https://optinmonster.com/privacy/

PushEngage, https://www.pushengage.dk/privacy

Hotjar, https://www.hotjar.com/gdpr

Clerk.io, https://clerk.io/gdpr

TrustPilot, https://dk.legal.trustpilot.com/end-user-privacy-terms

ShopAlike, https://www.shopalike.dk/brugervilkaar.html

Kelkoo, http://www.kelkoo.dk/info/integritetspolitik

 

7. Sikker dataoverførsel

Dine personlige oplysninger overføres hos os sikkert via kryptering (SSL). Desuden sikrer vi vores websider og øvrige systemer gennem tekniske og organisatoriske tiltag mod tab, destruktion eller uautoriserede personers adgang, modifikation eller udbredelse af dine oplysninger.